Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzkäufen (online, per Telefon oder E-Mail) das Recht, Ihren Kauf zu widerrufen. Dieses Recht basiert auf der EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte, umgesetzt in belgisches Recht durch Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuches.
1. Ihr Widerrufsrecht
- Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Fahrzeug in Besitz genommen haben.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung informieren (z. B. per E-Mail an support@eurocardeals.be).
- Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2. Folgen des Widerrufs
- Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
- Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
- Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Fahrzeug zurückerhalten haben.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Fahrzeugs gehen zu Ihren Lasten.
3. Ausnahme: auf den Käufer zugelassene Fahrzeuge
- Gemäß Artikel VI.53 WGB gilt das Widerrufsrecht NICHT, wenn das Fahrzeug vor oder während der Widerrufsfrist auf den Käufer zugelassen wurde.
- EuroCarDeals empfiehlt Verbrauchern, das Fahrzeug erst zuzulassen, wenn sie von ihrer Kaufentscheidung überzeugt sind.
4. Kontakt und Beschwerden
- Bei Fragen: support@eurocardeals.be
- Beschwerden können auch beim belgischen Verbraucherschlichtungsservice (verbraucherschlichtung.be) oder über die europäische ODR-Plattform eingereicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Muster-Widerrufsformular
An: EuroCarDeals, Bruggesteenweg 137, 8830 Hooglede, Belgien — support@eurocardeals.be
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Fahrzeugs:
Marke/Modell/Kennzeichen: ___________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.